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Nos clients nous livrent leurs impressions
Mme Béatrice Bergeret, directrice administrative et financière dans le bâtiment, heureuse cliente d'une BMW 320d depuis 2 mois.
1/ Avez-vous toujours roulé en BMW ?
B.B. : Non, c'est ma première BMW.
Au moment où je me suis décidée à renouveler mon ancien véhicule, je souhaitais une voiture plus grosse. Je me suis donc renseignée auprès de la marque française où j'étais déjà cliente depuis de nombreuses années et au même moment, j'ai reçu un courrier publicitaire concernant la BMW Série 3. Je l'ai trouvée séduisante, j'ai donc décidé d'en savoir plus. Vous devinez la suite?
2/ Qu'est ce qui vous séduit dans la marque à hélice ?
B.B. : Le savoir-faire de qualité, la sécurité, l'élégance de la marque, le plaisir de conduire? Mais le point le plus important, c'est l'accueil qui vous est réservé dans une concession BMW qui est particulièrement chaleureux et agréable, le personnel est très à l'écoute pour satisfaire vos attentes. Je m'y suis sentie bien et en confiance.
3/ Qu'est-ce qui vous a fait pencher vers une BMW 320d ?
B.B. : Mon ancienne voiture était une compacte donc plus petite, je voulais la taille au dessus. La Série 3 correspond tout à fait au volume dont j'ai besoin, pas trop grand, pas trop petit. Par contre, j'hésitais entre une 318d et une 320d mais j'ai choisi la 320d pour pouvoir l'équiper de la boite automatique. Et si il y a bien une option dont je ne me passerais plus, c'est bien celle-ci, la boite automatique apporte un confort de conduite très important surtout en ville.
4/ Comment avez-vous connu la concession ? Et qu'est ce qui vous a décidé de prendre livraison de votre BMW chez Horizon ?
B.B. : Pour tout vous dire, je m'étais renseignée auprès d'une autre concession BMW plus proche de chez moi mais on m'avait orienté vers un modèle qui ne correspondait pas à mes attentes, j'avais donc mis le projet de côté. Et par connaissance, un ami m'a présenté le Chef des ventes d'Horizon qui habite tout près de chez moi ; il est venu me faire essayer le véhicule à domicile, le contact est bien passé, j'ai donc passé commande.
5/ Pour conclure cet entretien, avez-vous une anecdote avec votre véhicule à nous raconter ?
B.B. : Oui, le jour où j'ai pris possession de ma 320d, j'ai eu très peur en voyant le magnifique intérieur beige clair qui me paraissait très vulnérable. Mais heureusement après 2 mois d'utilisation, il s'entretient très bien et n'est pas plus salissant qu'un autre intérieur.
[publié le 04/08]
